U Mobile menyediakan perkhidmatan yang dinamakan online store U Mobile yang membolehkan Anda melakukan pembelian dari laman web U Mobile, membeli peranti U Mobile, pelan U Mobile prabayar dan pascabayar termasuk aktifkan semula nombor U Mobile.
Cara aktifkan semula nombor U Mobile ada 2 iaitu pengaktifan automatik yang dimana Talian U Mobile Anda akan diaktifan secara automatik 48 jam selepas Anda berjaya menerima bil Anda akan bermula jika talian telah diaktifkan.
Langkah-langkah cara pengaktifan manual dapat dilakukan melalui online store.
Cara Aktifkan Semula Nombor U Mobile
Ikuti langkah-langkah cara aktifkan semula nombor U Mobile:
- Sila login terlebih dahulu ke online store menggunakan akses login yang telah Anda buat.
- Seterusnya, pilih Activation History pada senarai menu.
- Kemudian, klik Activate di bawah kolom status.
- Tunggu untuk pengaktifan.
- Kad SIM U Mobile Anda akan diaktifkan dalam masa 2 jam.
- Selesai.
Nota: Sila maklum selepas kredit tamat tempoh, nombor akaun akan menjadi pasif dan Anda akan diberi masa selama 60 hari untuk aktifkan semula dengan tambah nilai.
Jika tiada tambah nilai yang dilakukan dalam tempoh ini, nombor telefon Anda akan ditamatkan.
Cara Dapatkan Semula No Telefon Yang Tamat Tempoh
Apa yang Anda perlu buat untuk dapatkan semula no telefon yang dah tamat tempoh?
- Sila hubungi customer service U Mobile untuk dapatkan kepastian lokasi mana yang mana boleh selamatkan no telefon tersebut.
- Pastikan no telefon tersebut didaftarkan atas nama siapa. Sekiranya nama orang lain, maka orang tersebut yang kena pergi buat pemohonan.
- Bawa duit untuk upfront payment untuk bil postpaid. Ini kerena pihak U Mobile akan request Anda daftar no untuk postpaid guna no asal Anda.
- Setelah 2 bulan, Anda baru boleh request untuk tukar nombor Anda dari postpaid kepada prepaid semula.
- Jangan lupa untuk pastikan no telefon Anda kekal aktif. Sekurang-kurangnya topup RM5 sebulan sekali.
Baca juga panduan cara tukar postpaid ke prepaid U Mobile.
FAQ U Mobile
Berikut ini beberapa soalan lazim berkaitan dengan aktifkan semula nombor U Mobile Anda:
1. Adakah resit akan diberi semasa membuat pembelian di Online Store U Mobile?
YA, U Mobile akan hantarkan resit stor online melalui e-mel kepada Anda selepas Anda aktifkan online.
2. Saya beli kredit Top Up RM50 dengan pelan dari Stor Online U Mobile. Bolehkah saya guna kredit Top Up untuk nombor U Mobile yang lain?
Tidak. Top Up hanya boleh dikreditkan ke nombor yang didaftar dengan pelan prabayar yang Anda beli.
Selepas Anda aktifkan talian baharu, baki prabayar Anda akan merangkumi kredit Top Up yang Anda beli bersama dengan pelan prabayar.
3. Adakah Stor Online U Mobile menyediakan ansuran EPP atau pelan debit automatik?
Pada masa ini, U Mobile tidak menyediakan sebarang ansuran atau perkhidmatan debit automatik di Stor Online U Mobile.
Tetapi Anda boleh memilih U Package, pelan pakej peranti U Mobile yang merangkumi peranti Iphone dan Android, jika Anda ingin membeli produk kami menggunakan pelan ansuran.
Diharapkan maklumat yang kami kongsikan, mengenai cara aktifkan semula no U Mobile di atas dapat membantu Anda.
